一般ライセンスに関するFAQ

Basicプランは無料で使い続けられますか？

はい。Basicプランにはよく利用される基本機能が含まれており、中小企業に最適です。高度な機能が不要であれば、追加ライセンスなしでBasicプランを引き続きご利用いただけます。

組織内での機能プランはどのように変更できますか？

ユーザーは Org > Inventory & License から、BasicプランとProプランをいつでも手動で切り替えることができます。ただし、Proプランを利用する場合は、管理したいデバイスに有効なProライセンスが割り当てられている必要があります。

ネットワークごとに異なるプランを設定できますか？

いいえ。機能プランは組織（Org）単位で適用され、組織内のすべてのネットワークに共通します。ただし、階層ビューを利用することで、複数の組織を効率的に管理することが可能です。

クラウドライセンスはどのように購入し、デバイスに適用しますか？

  1. EnGenius販売代理店またはEnGeniusにお問い合わせください。

  2. ライセンスを発注します（ハードウェア発注とは分けることを推奨）。ライセンスキー送付先のメールリストを指定してください。

  3. 発注書の各注文行ごとに1つのライセンスキーが発行されます（例：AP-1YR-LIC ×10 の注文行 → 1つのライセンスキーが生成される）。

  4. 指定したメールリストに、複数のPDFファイルが添付されたメールが送信されます。各PDFには一意のライセンスキーが含まれます。（例：注文行が2行（AP-1YR-LIC ×10 と SW-1YR-LIC ×5）の場合、2つのPDFが送付されます。1つはAP-1YR-LIC ×10 のライセンスキー、もう1つはSW-1YR-LIC ×5 のライセンスキーが記載）。

  5. Inventory & License > License > Add license にライセンスキーを入力し、適用前に内容を確認できます。

  6. ライセンスキーを適用すると、Licenseページに複数のライセンスが生成されます。 （上記の例では、AP-1YR-LICが10行、SW-1YR-LICが5行として表示されます。）

  7. その後、各ライセンスをデバイスに関連付けて使用できます。

クラウドライセンスの種類は何がありますか？

クラウド機能プランには Basicプラン と Proプラン があります。

  • Basicプラン：デバイスにライセンス不要で利用可能です。

  • Proプラン：各デバイスごとにProライセンスの購入が必要です。

アクセスポイント（AP） のPro機能だけが必要な場合、スイッチの Proライセンスも購入する必要がありますか？

いいえ。APのPro機能だけが必要な場合は、APデバイス用のProライセンスを購入するだけで構いません。スイッチはBasicプランのままで問題ありません。

製品ライン（アクセスポイント(AP)、スイッチなど）ごとにライセンスは異なりますか？

はい。製品タイプごとに異なるプランを設定可能です。 例：APを「Pro」プランに、スイッチを「Basic」プランに設定し、APのみPro機能を利用することができます。

新しいハードウェアを購入するたびにライセンスを買う必要がありますか？

いいえ。新しいデバイスには、組織に登録した日から1年間有効なProライセンスが付属します。

EnGenius Cloudのすべてのハードウェアにライセンスが必要ですか？

  • Basicプランの場合：デバイスにライセンスは不要です。

  • Proプランの場合：そのカテゴリに属するすべてのデバイスに、有効期限内のライセンス（期限切れでないもの）が必要です。

インベントリ内のデバイスにもライセンスは必要ですか？

いいえ。デバイスが Proプランのネットワークに割り当てられた場合のみ、有効なライセンスが必要です。インベントリにあるだけのデバイスにはライセンスは不要です。

ライセンスの有効期間（カウントダウン）はいつから開始されますか？

ライセンスの有効期間（カウントダウン）は、ライセンスが関連付けられたデバイスがネットワークに割り当てられた時点で開始されます。 ライセンスがデバイスに関連付けられない場合、または関連付けられたデバイスがネットワークに割り当てられない場合は、発行から90日後に自動的に有効化され、その時点から有効期間のカウントダウンが開始されます。

ライセンスが期限切れになってもデバイスは動作しますか？

はい。Proプランのライセンスが期限切れになった場合でも、デバイスは通常通り動作します。ただし、EnGenius Cloud上での管理やクラウド認証などの機能は利用できなくなります。

Basicプランを選択した場合でもライセンスの有効期間は進行しますか？

はい。ライセンスは「有効化日」から「有効期限」まで有効期間が進行し続けます。これはBasicプランでもProプランでも同様です。

Proプランに無料トライアルはありますか？

はい。すべてのデバイス（カメラを除く）には、登録日から90日間有効な無償のProライセンスが付属します。

カメラはProライセンスの有無に関わらず同じネットワークで管理できますか？

はい。すべてのカメラは、Proライセンスの有無に関わらず同じネットワークで管理できます。これにより、同じネットワークや組織内でProライセンス付きと未ライセンスのカメラを混在させて運用することができます。

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